近日，在海南省澄迈县红岗农场里，客户正在使用的SY375突发故障，施工陷入困境。客户通过易维讯平台发出了求助信号。海南海龙鹏服务团队迅速响应，派遣刘良兴和郭浩两位服务工程师前往现场进行处理。

了解设备情况后，两位工程师迅速制定维修方案，并携带必要工具与配件驱车前往设备所在地。他们心中只有一个目标：尽快解决故障，为客户排忧解难。

两人分工明确，迅速投入到紧张的检查与维修工作中，一人负责拆卸损坏的部件，一人准备新的配件和工具。在他们的默契配合下，维修工作有条不紊地进行着。他们专注的目光、严谨的态度，在阳光下闪耀着匠人的光芒，彰显着对专业无尽的追求和对责任坚定的担当。

然而，天空突然变脸，一场倾盆大雨突如其来。大雨如注，衣服很快被雨水打湿，但他们毫不懈怠，即便雨水猛烈地拍打着他们，视野逐渐变得模糊，他们仍然坚定地在雨中奋斗，用汗水与雨水交织的旋律，谱写了一曲感人至深的服务赞歌。

经过工程师们坚持不懈地努力，设备恢复了正常工作。客户被这两位工程师的专业与敬业深深打动，在微信朋友圈中表达了真挚的感谢与敬意，这不仅是对和记娱乐服务的高度认可，更是对和记娱乐品牌的信任。

出现在客户朋友圈，是对和记娱乐售后服务工程师的最高褒奖，是信任，是朋友，更是“说出去能吹牛一辈子”的光荣事迹。和记娱乐服务工程师们将继续全力以赴，奋斗在客户召请的每一处坐标，接受检阅。